Preguntas frecuentes

Respuestas cortas para conocer MeSumo antes de sumarte. Si ya sos admin y necesitás el paso a paso, andá al centro de ayuda.

Sobre MeSumo

¿Qué es MeSumo?

MeSumo es una plataforma para que organizaciones sociales, clubes, ONGs y fundaciones gestionen actividades, inscripciones, cuotas y donaciones desde un solo lugar. Cada organización tiene su página pública (ej: miclub.mesumo.app).

¿Para qué tipo de organizaciones es MeSumo?

Clubes sociales y deportivos, ONGs, fundaciones, asociaciones civiles, comunidades de voluntariado y cualquier organización sin fines de lucro que necesite gestionar inscripciones, cobrar cuotas o recibir donaciones online.

¿En qué países está disponible MeSumo?

Hoy operamos en Argentina con integración a Mercado Pago. Estamos expandiéndonos al resto de Latinoamérica.

¿Necesito conocimientos técnicos para usarlo?

No. El panel está pensado para equipos de organizaciones sin perfil técnico. Si algo no cierra, te acompañamos por soporte.

Planes, comisiones y pagos

¿Cuánto cuesta usar MeSumo?

Hay planes comerciales según módulos y escala. Además, MeSumo cobra una comisión sobre las transacciones procesadas (inscripciones y donaciones). Mercado Pago aplica su propia tarifa por separado.

¿Qué métodos de pago acepta?

Los métodos disponibles en Mercado Pago para Argentina: tarjetas, transferencia, dinero en cuenta y otros según la disponibilidad de MP.

¿Cuánto tarda en acreditarse el dinero?

Depende de Mercado Pago y del medio de pago. Las transferencias suelen estar en unos días hábiles según las reglas de MP.

Qué podés hacer en la plataforma

¿Puedo gestionar actividades e inscripciones?

Sí: publicás actividades, controlás cupos, cobrás (o las dejás gratis) y marcás presentismo con QR. El paso a paso está en el centro de ayuda.

¿Puedo recibir donaciones y campañas?

Sí: página de donación, campañas con objetivo, aportes únicos o recurrentes, y el dinero va a la Mercado Pago de tu organización.

¿Puedo tener más de un administrador?

Sí. Invitás al equipo con roles y permisos desde el backoffice.

¿Hay reportes de inscripciones y donaciones?

Sí. El panel muestra métricas e historial. Las guías detallan qué reportes tenés según tu plan.

Empezar y soporte

¿Cómo registro mi organización?

Completá el formulario de registro o escribinos a contacto@mesumo.app. Te ayudamos a dejar la org operativa.

¿Dónde están las guías de uso?

En el centro de ayuda: configuración, actividades, campañas, donaciones, personas y reportes. Si sos donante o participante, también hay una sección de Mi Panel.

¿Qué pasa si tengo un problema técnico?

Escribinos a contacto@mesumo.app o usá la página de soporte. Respondemos a la brevedad.

¿Querés operar la plataforma?

Las guías detalladas (Mercado Pago, actividades, campañas, reportes) viven en el centro de ayuda.