Actividades

Gestionar inscriptos

Listado, reenvío de confirmación, cancelaciones y reportes de inscriptos.

Lectura estimada: 15 min

Tiempo estimado: 15 minutos
Nivel: Principiante
Módulo: Actividades

Qué vas a lograr

Ver quién se inscribió, filtrar por estado de pago, reenviar confirmaciones, cancelar inscripciones y exportar datos.

Dónde encontrarlo

PantallaRuta
Inscriptos de una actividad/{tu-org}/admin/actividades/[id]/inscriptos
Reporte global inscriptos/{tu-org}/admin/reportes/inscriptos
Compras / órdenes/{tu-org}/admin/actividades/[id]/compras

Listado de inscriptos

Por cada inscripción ves típicamente:

  • Nombre, email, tipo de entrada
  • Estado de pago y de ticket
  • Fecha de inscripción
  • Respuestas a campos custom (si configuraste)

En ciclos recurrentes vas a distinguir entradas de ciclo completo vs clase suelta (fechas concretas). Operación del módulo: Actividades recurrentes.

Acciones habituales

AcciónCuándo
Reenviar confirmaciónEl participante no recibió el email o perdió el QR
Cancelar inscripciónBaja del evento según política de cancelación
Inscripción manualAlta offline — ver guía
ExportarSi tu plan incluye exportación de reportes

Cancelaciones

La posibilidad de cancelar depende de:

  • Política configurada en la actividad (paso Cancelación al crear/editar)
  • Estado del pago y plazos

Si la UI no muestra cancelar, la política puede prohibirlo o el plazo venció.

Reporte global

Reportes → Inscriptos agrupa inscripciones de todas las actividades con filtros. Útil para operaciones centralizadas.

Validación

  • Encontrás inscripción de prueba
  • Reenvío de confirmación funciona
  • Reporte global muestra la misma fila

Problemas frecuentes

ProblemaQué hacer
Pagó pero no apareceRevisá Webhooks y Log de pagos
No puedo cancelarPolítica de cancelación; ver config de actividad
Datos de campos vacíosInscripción anterior a agregar campos; no retroactivo

Siguiente paso

¿No encontrás lo que buscás? Visitá soporte o escribinos.