Webhooks de pagos

Tiempo estimado: 15 minutos
Nivel: Avanzado
Módulo: Configuración

Qué vas a lograr

Revisar eventos de pago que Mercado Pago envía a MeSumo, diagnosticar fallos y reprocesar cuando corresponda.

Antes de empezar

• Permiso para ver webhooks de la org (admin con acceso a configuración)
• Conocimiento básico de qué es un webhook (notificación automática de MP)

Dónde encontrarlo

Panel → Configuración → Webhooks

Ruta: /{tu-org}/admin/webhooks

Qué muestra la pantalla

Listado de eventos recibidos con:

• Tipo de evento (pago, suscripción, etc.)
• Estado: procesado, error, pendiente
• Fecha, ID de evento, org asociada
• Detalle del payload y mensaje de error si falló

Cuándo usarlo

Reprocesar un evento

Si el evento es reprocesable (botón habilitado):

1. Abrí el detalle del evento.
2. Revisá el error original.
3. Clic en Reprocesar (o acción equivalente).
4. Verificá en Log de pagos o inscriptos que se aplicó.

No reproceses en masa sin entender el error — puede duplicar efectos si el pago ya se aplicó por otra vía.

Buenas prácticas

• Ante discrepancias, esperá 2–3 minutos antes de reprocesar (latencia normal).
• Anotá eventId al escalar a soporte.
• Mantené Mercado Pago conectado.

Validación

• Encontrás eventos recientes de una donación/inscripción de prueba
• Sabés leer estado procesado vs error

Problemas frecuentes

Siguiente paso

• Reportes básicos (Log de pagos)
• Conectar Mercado Pago