Configuración
Elegí qué avisos se envían a participantes, donantes y tu equipo interno.
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Tiempo estimado: 15 minutos
Nivel: Principiante
Módulo: Configuración / Notificaciones
Definir qué emails se envían automáticamente (a participantes, donantes y tu equipo) y quién recibe copias internas.
Panel → Configuración → Notificaciones
Ruta: /{tu-org}/admin/notificaciones
Las notificaciones se agrupan por categoría. Podés expandir cada una y configurar tipo por tipo:
| Categoría | Ejemplos de avisos |
|---|---|
| Actividades e inscripciones | Confirmación de inscripción, compra, cancelación, carrito abandonado |
| Presentismo y sesiones | QR de asistencia, recordatorios, cambios de sesión |
| Donaciones | Recibo al donante, aviso interno de donación recibida, comprobantes fiscales |
| Pagos | Confirmación o rechazo de pagos de actividades |
| Suscripciones | Altas, cobros recurrentes, pausas (si aplica) |
| Tickets y accesos | Reenvío de entrada, cambios en tickets |
Usá el buscador del panel si querés encontrar un tipo específico.
Cada tipo de notificación tiene un interruptor (on/off). Por defecto muchos vienen activos; desactivá solo lo que no quieras enviar.
Para avisos que van a tu equipo (ej. "donación recibida", "nueva inscripción"), podés elegir:
El panel muestra una pista de a quién le va a llegar según los roles activos en tu org.
Los cambios se guardan por tipo de notificación. Después de editar destinatarios o activar/desactivar, confirmá con Guardar en esa fila.
La forma más confiable de validar:
| Problema | Qué hacer |
|---|---|
| No veo la pantalla de notificaciones | Necesitás ser admin de org |
| El participante no recibe email | Verificá que el tipo esté activo; revisá spam; confirmá email correcto en la inscripción |
| Nadie interno recibe copias | Revisá roles marcados y que haya miembros activos con ese rol |
| Demasiados emails al equipo | Desactivá tipos poco relevantes o sacá roles de destinatarios |
| Cambié algo y no se aplicó | Cada fila tiene su propio Guardar — confirmá que guardaste |
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